1. Đối tượng
Lãnh đạo doanh nghiệp, quản lý các cấp, chủ doanh nghiệp và các cá nhân làm việc trong môi trường cần phối hợp liên phòng ban, làm việc theo nhóm.
2. Mục tiêu đào tạo
Sau khóa học, học viên có thể:
- Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và phù hợp trong môi trường doanh nghiệp.
- Nâng cao khả năng lắng nghe, phản hồi và trao đổi thông tin hiệu quả.
- Phối hợp nhịp nhàng giữa các cá nhân, bộ phận và phòng ban.
- Xây dựng và duy trì tinh thần làm việc nhóm tích cực, trách nhiệm.
- Nhận diện và xử lý mâu thuẫn trong nhóm theo hướng hợp tác và xây dựng.
3. Thời lượng hoc: 01 – 1,5 ngày (linh hoạt theo nhu cầu đào tạo của đơn vị).
4. Chương trình giảng dạy
1). Giao tiếp hiệu quả trong doanh nghiệp
- Nguyên tắc và phong cách giao tiếp chuyên nghiệp
- Giao tiếp bằng lời nói, phi ngôn ngữ và trong môi trường số
- Lắng nghe chủ động và phản hồi mang tính xây dựng
2). Phối hợp và làm việc liên phòng ban
- Vai trò và trách nhiệm trong phối hợp công việc
- Chia sẻ thông tin và phối hợp mục tiêu
- Khắc phục rào cản trong phối hợp nội bộ
3). Làm việc nhóm hiệu quả
- Các giai đoạn phát triển của nhóm
- Phân công nhiệm vụ và phát huy thế mạnh cá nhân
- Tạo động lực và nâng cao hiệu suất làm việc nhóm
4). Giải quyết mâu thuẫn và duy trì tinh thần đội ngũ
- Nguyên nhân mâu thuẫn trong nhóm làm việc
- Kỹ năng xử lý mâu thuẫn và bất đồng
- Thực hành tình huống và rút kinh nghiệm thực tế
5. Hình thức học: Trực tiếp, online, trực tuyến hoặc kết hợp (blended learning).
6. Giảng viên: Chuyên gia lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia quản trị và cố vấn đào tạo có nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong xây dựng đội ngũ và quản lý nhân sự.
7. Ý nghĩa thực tiễn
- Nâng cao hiệu quả giao tiếp và phối hợp trong tổ chức.
- Giảm xung đột nội bộ, tăng sự gắn kết và tinh thần đồng đội.
- Góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và bền vững.
8. Chứng nhận: Chứng nhận hoàn thành khóa học do Viện SHERI cấp.
9. Học phí: 600.000 – 900.000 VNĐ/học viên